하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법

고속도로를 이용하는 운전자들에게 하이패스는 편리한 통행 방법이지만 시스템 오류나 잔액 부족으로 인해 미납 요금이 발생할 수 있습니다. 하이패스 미납 요금 처리와 관련된 절차 및 벌점과 과태료 등의 법적 사항을 상세히 설명하겠습니다.

1. 하이패스 미납 요금의 주요 원인

(1) 단말기 오류

- 하이패스 단말기의 배터리 부족 또는 통신 오류로 인해 정상적으로 결제가 이루어지지 않을 수 있습니다.

(2) 잔액 부족

- 하이패스 카드에 충전된 금액이 부족하면 미납 요금이 발생합니다.

(3) 단말기 미설치

- 하이패스 차로를 단말기를 설치하지 않은 차량이 진입하는 경우.

2. 하이패스 미납 요금 조회 방법

- 고속도로 통행료 홈페이지 접속합니다.

-  로그인 또는 비회원 조회 : 회원가입을 통해 정보를 저장하거나 비회원으로 차량번호만 입력해 조회할 수 있습니다.

-  미납 요금 확인 : 차량번호와 추가 정보(예 : 등록된 카드 정보)를 입력하면 미납 명세를 확인할 수 있습니다.

-  앱 다운로드 : ‘고속도로 통행료’ 전용 앱을 설치합니다.

- 한국도로공사 고객센터(1588-2504)에 전화하여 차량번호를 제공하면 미납 금액과 납부 방법을 안내받을 수 있습니다.

3. 하이패스 미납 요금 납부 방법

- 고속도로 통행료 앱에서 조회한 명세를 바탕으로 신용카드 또는 계좌이체를 통해 납부합니다.

- 고속도로 휴게소의 하이패스 고객센터 또는 무인 단말기를 통해 직접 납부 가능합니다.

- 한국도로공사가 발송하는 고지서를 통해 은행, 편의점, 또는 우편으로 납부할 수 있습니다.

-  ARS (1588-2505)로 전화해 신용카드 정보를 입력하여 납부할 수 있습니다.

4. 미납시 발생하는 과태료 및 벌점

(1) 과태료 부과

-  하이패스 미납 요금을 기한내 납부하지 않을 경우 연체료가 추가됩니다.

-  과태료 : 기본 2만원, 납부기간 경과시 가산금은 10% 부가됩니다

- 최대한도 : 연체 기간이 길어질수록 금액이 증가하므로 빠른 납부가 중요하며 미납요금을 납부하지 않으면 최대 10배의 벌금이 부과될 수도 있습니다,

(2) 벌점 및 행정처분

-  교통법 위반으로 간주 : 고의적인 미납이나 반복적인 미납은 교통법 위반으로 판단될 수 있습니다.

-  벌점 부과 : 반복적인 미납으로 인해 도로 관리기관의 경고를 무시할 경우 벌점이 부과될 수 있습니다.

-  행정처분 : 차량 운행 제한 조치 또는 면허 정지와 같은 추가 처분이 내려질 가능성이 있습니다.

(3) 차량 압류

-  일정 금액 이상의 미납이 지속되면 차량 압류 등의 법적 조치가 이루어질 수 있습니다.

5. 미납 방지를 위한 팁

- 하이패스 카드를 자동 충전형으로 설정하면 잔액 부족 문제를 방지할 수 있습니다.

-  단말기 배터리 상태와 정상 작동 여부를 정기적으로 점검하세요.

- 하이패스 사용 내용을 주기적으로 확인하여 미납 여부를 빠르게 파악합니다.

6. 미납 요금 해결이 중요한 이유

- 하이패스 미납 요금을 해결하지 않으면 금전적 손실과 법적 문제로 이어질 수 있습니다. 빠른 조회와 납부를 통해 문제를 사전에 방지하세요.

선불 및 후불 하이패스 신청 및 사용내역 확인 영수증 출력