항공권을 구매할 때는 예약, 취소, 환불 절차와 위탁 수하물 규정을 정확히 이해하는 것이 중요합니다. 항공사마다 정책이 다르기 때문에, 사전에 꼼꼼히 확인하지 않으면 추가 비용이나 불편을 겪을 수 있습니다. 이 글에서는 항공권 관련 주요 정보를 정리하여 여행을 더 스마트하게 준비할 수 있도록 도와드립니다.
항공권 예약 시 알아야 할 사항
예약 클래스와 규정 확인
- 항공권은 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스, 이코노미 클래스등 좌석 등급에 따라 요금과 혜택이 달라집니다.
- 동일한 이코노미 클래스여도 운임 클래스에 따라 변경 및 환불 가능 여부가 달라질 수 있으니, 예매 전 규정을 반드시 확인하세요.
추가 요금 확인
- 일부 항공사는 저가 항공권에 추가 비용(수하물 요금, 좌석 선택 요금 등)을 부과할 수 있습니다.
- 예약 사이트에서 최종 결제 금액을 확인해 숨겨진 비용이 없는지 주의하세요.
직항 vs 경유
- 직항은 편리하지만 요금이 높은 경우가 많고 경유 항공편은 시간은 더 걸리지만 비용을 절약할 수 있습니다.
- 경유 시간이 짧으면 환승이 급박할 수 있으니 최소 환승 시간을 고려하세요.
예약 채널 선택
- 항공사 공식 홈페이지 : 프로모션 항공권과 추가 혜택 제공 가능.
- 온라인 여행사 : 스카이스캐너, 카약, 익스피디아 등에서 다양한 항공사의 가격을 비교할 수 있음.
항공권 취소 및 환불 절차
취소 및 환불 가능 여부 확인
- 항공권 예약시 취소 및 환불 규정을 반드시 확인하세요.
- 비환불 항공권 : 취소시 환불이 불가하거나 수수료가 높습니다.
- 환불 가능 항공권 : 일반적으로 더 비싸지만 취소 및 환불이 용이합니다.
취소 및 환불 수수료
- 항공사와 예약 클래스에 따라 환불 수수료가 다릅니다.
- 예 : 저가 항공의 프로모션 항공권은 환불 불가하거나, 수수료가 항공권 금액의 상당 부분을 차지할 수 있습니다.
- 일부 항공사는 출발 전 일정 기간 내 취소 시 수수료가 줄어들거나 면제됩니다.
취소 및 환불 절차
- 공식 홈페이지 : 로그인 후 예약 관리 메뉴에서 직접 취소 요청이 가능합니다.
- 전화/지점 방문 : 항공사 고객센터나 여행사를 통해 취소 요청이 가능합니다.
- 환불 기간 : 일반적으로 2~4주 소요되며, 결제 수단에 따라 일부 차이가 있을수 있습니다.
노쇼 방지
- 예약한 항공편에 탑승하지 않을 경우 노쇼 수수료가 발생할 수 있으니, 취소는 반드시 사전에 진행하세요.
위탁 수하물 규정과 확인 방법
항공권 종류에 따른 위탁 수하물 규정
- 저가 항공사 : 대부분 위탁 수하물이 포함되지 않으며 추가 요금을 지불할 경우가 많습니다.
- 정규 항공사 : 클래스(이코노미, 비즈니스 등)에 따라 위탁 수하물 허용량이 다르니 예약 항공사에 확인 하십시요.
허용 크기와 무게
- 일반적으로 위탁 수하물은 최대 23kg, 크기 158cm(세 변의 합) 이내.
- 초과시 추가 요금이 부과되므로 미리 항공사 규정을 확인하고 무게를 측정하세요.
초과 수하물 요금
- 초과 무게나 개수에 따라 추가 요금이 발생하며, 항공사마다 요금 정책이 다릅니다.
- 대한항공 무게 초과요금 : 24kg ~ 32kg : 100,000원, 32kg초과 ~ 45kg : 200,000원
- 아시아나 항공 무게 초과요금 : 24kg ~ 32kg : 100,000원, 32kg초과 ~ 45kg : 400,000원
수하물 파손 및 분실 시 대처법
- 파손 : 공항에서 바로 수하물 파손 신고서를 작성해야 보상받을 수 있습니다.
- 분실 : 수하물이 도착하지 않은 경우, 공항의 수하물 서비스 데스크에서 신고 후 진행 상황을 추적합니다.
항공권 예약 및 수하물 관련 꿀팁
최적의 항공권 구매 시점
- 국제선 : 출발 2~3개월 전에 예약하면 저렴한 항공권을 찾을 가능성이 높습니다.
- 프로모션 활용 : 항공사의 정기 할인 이벤트나 얼리버드 프로모션을 확인하세요.
수하물 사전 예약
- 저가 항공의 경우 공항에서 수하물 추가 요금을 내는 것보다 온라인 사전 예약이 훨씬 저렴합니다.
- 항공권 구매 시 수하물 추가 여부를 확인하고 필요하면 바로 추가하세요.
환불 가능성 고려
- 여행 일정이 확정되지 않았다면환불할 수 있는 항공권을 선택하는 것이 안전합니다.
- 다만 환불할 수 있는 항공권은 요금이 비쌀 수 있으니 비용과 유연성을 비교하여 선택하세요.
앱과 알림 서비스 활용
- 스카이스캐너, 구글 플라이트등 항공권 비교 사이트에서 가격 알림 기능을 설정하면 최적의 시기에 예약할 수 있습니다.
