SRT 예매 취소 및 예매 취소 수수료
SRT 예매 취소
실시간 취소 : SRT 공식 홈페이지나 모바일 앱에서 수시로 예매 취소가 가능 합니다.
역 창구 문의 : 직접 역 창구에서 예매 취소가 가능 합니다.
SRT 예매 취소 수수료
SRT는 예매 후 일정 시간이 지나면 취소 수수료가 부과됩니다. 취소 시점에 따라 달라지는 수수료 정책은 다음과 같습니다.
2025년 5월 28일부터 달라지는 SRT 예매 취소 수수료 규정
출발 2일전까지 : 최소 위약금 400원
출발 1일 전 : 운임 금액의 5% 부과
출발 당일 3시간 전까지 : 운임 금액의 10% 부과
출발 당일 3시간 전부터 출발 시각 전까지 : 운임 금액의 20% 부과
출발 후 20분까지 : 운임 금액의 30% 부과
출발 후 60분 경과~도착 시각까지 : 운임 금액의 70% 부과
※ 단, 출발 후에는 역 창구에서 환불 신청
SRT 좌석 배치 및 추천
SRT는 승객의 편의를 고려하여 다양한 좌석의 배치 및 특징을 갖추고 있습니다. 탑승 전 미리 확인하면 더 편리한 여행을 할 수 있습니다.
SRT 좌석 배치 및 추천 (1~3호차) : 일반실 (조용한 공간 선호 승객 추천)
1호차는 비즈니스 고객이 많아 상대적으로 조용한 분위기
개별 콘센트 제공, 수화물 적재 공간 확보
3호차 일부는 휠체어 이용객을 위한 좌석 배치
좌석 간격 : 약 980mm
콘센트 위치 : 창측 좌석 아래 및 일부 좌석 팔걸이 부근
SRT 좌석 배치 및 추천 (4~7호차) : 일반실 (가족 및 단체 승객 추천) 좌석
중간 좌석 배치로 가족 단위 승객이 선호하는 구역
일부 좌석 테이블 제공, USB 충전 포트 구비
좌석 간격 : 약 980mm
콘센트 위치 : 창측 좌석 아래
SRT 좌석 배치 및 추천 (8호차) : 특실 (프리미엄 좌석, 비즈니스 고객 추천)
넓은 좌석 간격과 리클라이닝 기능 탑재
무릎 담요 제공, 음료 서비스 제공
개별 독서등 및 조용한 환경 조성
좌석 간격 : 약 1,160mm
콘센트 위치 : 모든 좌석 팔걸이 부근에 개별 제공
SRT 좌석 배치 및 추천 (9호차) : 편의시설 구역 (장애인 및 부모 동반 유아 추천)
수유실 및 휠체어 전용 좌석 구비
넓은 공간 확보로 이동이 편리
기저귀 교환대 및 유아용 의자 비치
좌석 간격 : 약 980mm (휠체어석 제외)
콘센트 위치 : 창측 좌석 아래 및 일부 휠체어석 근처
SRT 좌석 배치 및 추천 (10호차) : 카페 및 다목적실 (간식 및 가벼운 식사 가능)
간이 카페 운영(음료, 스낵 판매)
다목적실 운영(수유실, 회의실 기능)
기차 여행 중 간단한 모임이나 휴식을 위한 공간 제공
좌석 간격 : 일부 좌석은 테이블형 배치, 일반석과 유사한 980mm 적용
콘센트 위치 : 카페 테이블 및 일부 좌석 팔걸이 부근
